Obecnie, istnieje wiele nowych narzędzi i strategii, które pomagają przedsiębiorstwom dotrzeć do swoich klientów oraz zwiększyć swoją widoczność w sieci. Jednym z najpopularniejszych i skutecznych sposobów na promocję w Internecie jest reklama w social media (pl. media społecznościowe). Dzięki reklamom na platformach społecznościowych, przedsiębiorstwa mogą dotrzeć do szerokiej grupy potencjalnych klientów, wykorzystując narzędzia takie jak targetowanie demograficzne, zainteresowania czy zachowania online. Reklama w mediach społecznościowych to jeden z najważniejszych elementów strategii marketingowych, lecz nowości i zmiany na rynku pojawiają się coraz częściej, co skłania wiele osób do zastanowienia się, czy warto wciąż inwestować w reklamę w social media. Jednak odpowiedź na to pytanie jest jednoznaczna – tak. Według raportu Digital 2023: Poland, opublikowanego przez DataReportal, w styczniu bieżącego roku ponad połowa Polaków, czyli 27,5 miliona osób, korzystała z mediów społecznościowych (link do raportu). Zdecydowanie najwięcej użytkowników posiada konta na YouTube i Facebooku. Niemniej jednak, warto pamiętać, że oprócz tych platform, istnieje wiele innych, takich jak Twitter, LinkedIn, TikTok, Pinterest, Snapchat czy Amazon Advertising. Każda z tych platform ma swoją specyfikę i przyciąga różne grupy docelowe, co umożliwia wybór odpowiedniej w zależności od potrzeb Twojej firmy oraz profilu Twojego klienta, do którego kierujesz swoje produkty i usługi.
Co mówią dane statystyczne o skuteczności reklamy w social media?
Oczywiście, nie musisz wierzyć nam na słowo, oto kilka przeprowadzonych badań, które ukazały, że media społecznościowe są nadal popularnym i skutecznym narzędziem do autopromocji:
- Według badania przeprowadzonego przez HubSpot, 77% marketerów twierdzi, że social media były kluczowym elementem ich strategii marketingowej w 2021 roku (link).
- Badanie przeprowadzone przez Sprout Social w 2017 roku, wykazało, że 48% przebadanych konsumentów chce kupować od marek, które są aktywne w social media (link).
- To samo badanie wykonane przez Sprout Social podało, że 79% osób urodzonych pomiędzy początkiem lat 80 a końcówką lat 90. XX wieku (tzw. Milenialsi) oraz 84% reprezentantów innych pokoleń preferują marki, które są obecne i aktywne na Facebooku. Ponadto, 51% Milenialsów i 35% przedstawicieli innych pokoleń szuka marek na Twitterze.
W badaniu przeprowadzonym przez Hootsuite i We Are Social w 2021 roku, na całym świecie użytkownicy spędzają średnio 2 godziny i 25 minut dziennie w social media (link). Jak widzisz, badania wskazują na to, że obecność Twojej firmy na platformach mediów społecznościowych, jest kluczowa w osiągnięciu sukcesu w zainteresowaniu ofertą Twoich produktów lub usług w Twojej firmie. Co więcej, tak jak wykazało badanie przeprowadzone przez Sprout Social wymienione wyżej, Twój kontakt z odbiorcami w social media bezpośrednio oddziałuje na sukces sprzedaży Twoich usług i produktów.
Na których social media najbardziej opłaca się inwestować w reklamę?
Na to pytanie nie mamy jednej odpowiedzi – wybór konkretnych platform zależy od kilku czynników, takich jak grupa docelowa Twojej firmy, cele sprzedażowe oraz budżet, który chcesz przeznaczyć na reklamę.
Na przykład, jeśli Twoja firma prowadzi sprzedaż kosmetyków lub ubrań, warto rozważyć reklamę na Instagramie, gdzie wśród udostępnianych treści dominują estetyczne zdjęcia i filmiki (tzw. „Reels”). To właśnie na tej platformie użytkownicy najczęściej poszukują inspiracji kosmetycznych czy modowych. Natomiast jeśli Twoja branża to rekrutacja pracowników, warto będzie zainwestować w reklamę na LinkedIn, gdzie ludzie szukają potencjalnego zatrudnienia, możliwości rozwoju swojej kariery czy kontaktów biznesowych.
Poniżej przygotowaliśmy zestawienie platform, które mogą pomóc w promocji Twojej marki w zależności od konkretnych celów sprzedażowych i grupy docelowej. Oto nasze zestawienie:
Facebook Ads
Meta podaje, że Facebook to największa platforma społecznościowa na świecie, z ponad 2,8 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie (link). Nie sposób zatem o nim nie wspomnieć w kontekście reklamy Twojej firmy. Facebook Ads to doskonałe narzędzie reklamowe dla wszystkich firm, które chcą dotrzeć do szerokiej grupy odbiorców. W dodatku, jeśli Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki, Facebook może być dobrym wyborem ze względu na jego duże zasięgi i możliwości docierania do konkretnych odbiorców. Co więcej, dane wskazują na to, że kampanie reklamowe na Facebooku mają wysoką skuteczność i przynoszą wysokie zwroty z inwestycji (ang. ROI – „Return on Investment”). Najpopularniejsze produkty reklamowane na Facebooku to produkty branży e-commerce, usługi turystyczne, edukacja i usługi związane z finansami.
Instagram Ads
Oczywiście na naszej liście nie mogło zabraknąć wszechobecnego Instagrama. To kolejna popularna platforma społecznościowa, która jest obecnie w posiadaniu Mety. Jak już wspomnieliśmy, ta platforma skupia się głównie na zdjęciach i szybkim wideo, co czyni ją idealnym narzędziem reklamowym dla firm, które chcą skutecznie prezentować swoje produkty i usługi. Według danych statystycznych, kampanie reklamowe na Instagramie są efektywne i przynoszą dobry ROI. W przypadku treści publikowanych na Instagramie warto zadbać o estetykę publikowanych treści, gdyż użytkownicy poszukują treści przyjaznych dla oka. Tak naprawdę każdy może reklamować się na tej platformie, jednak do najbardziej popularnych produktów należą kosmetyki, ubrania, buty, usługi i produkty związane ze zdrowiem i fitnessem, jedzenie, elektronika, modne gadżety czy usługi związane z turystyką.
Google Ads
Obecnie, Google to największa wyszukiwarka internetowa na świecie z ponad 90% udziałem na rynku wyszukiwarek internetowych. Google Ads to narzędzie z grupy Google Marketing Platform, które pozwala firmom wyświetlać reklamy na stronie wyników wyszukiwania oraz na innych stronach internetowych. Jak wskazują statystyki, kampanie reklamowe w Google Ads są równie skuteczne – według Google każdy dolar wydany na reklamę w Google Ads generuje średnio 8 dolarów przychodu (link). Tutaj tak naprawdę znajdziesz reklamy najróżniejszych produktów, a obecność w Google to tzw. „must have” każdej firmy. Przegapiłeś naszą aktualizację z stycznia dotyczącą nowych zmian na rynku płatnej reklamy? Koniecznie zajrzyj tutaj i dowiedz się, jakie trendy i zmiany wpłynęły na rynek reklamowy.
LinkedIn Ads
Kolejną platformą wartą uwagi jest LinkedIn. To platforma społecznościowa zrzeszająca ze sobą osoby poszukujące kontaktów biznesowych czy pracowników. Tutaj warto, aby o swoją obecność zadbały firmy, które chcą skutecznie dotrzeć do specjalistów i osób związanych z daną branżą. Według danych statystycznych, kampanie reklamowe na LinkedIn mogą być wysoce skuteczne, lecz warto zadbać o trafność kierowanej reklamy względem specyfiki platformy. LinkedIn ads jest głównie kierowane dla B2B (ang. business to business). Platforma pozwala na dotarcie do ponad 900 mln aktywnych użytkowników, w oparciu o ich tytuły stanowisk i branże (link). Jak się domyślasz na tej platformie przeważają reklamy związane z rekrutacją, edukacją, technologią, z biznesem czy marketingiem.
YouTube Ads
YouTube, czyli jedna z dwóch platform, o której wspomnieliśmy w kontekście największej liczby użytkowników w Polsce. YouTube Ads to narzędzie reklamowe, które pozwala firmom wyświetlać reklamy w trakcie odtwarzania filmów na YouTube. Według YouTube, użytkownicy są dwa razy bardziej skłonni kupić coś jeśli zobaczyli to na YouTube oraz ponad 70% użytkowników twierdzi, że dzięki platformie ich świadomość nowych marek na rynku się zwiększa (link). Ponadto na YouTube, podobnie jak na Instagramie, możesz wybierać odpowiednich twórców na tej platformie do reklamy Twoich produktów, dzięki czemu zadbasz o autentyczność swojej reklamy. Co to oznacza? Nic innego, jak współpracę z Youtuberami tworzącymi treści pokrewne z Twoimi usługami. Na tej platformie przeważają reklamy samochodowe, związane z jedzeniem, kosmetyczne, komputerowe czy turystyczne.
Podsumowując, Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, LinkedIn Ads i YouTube Ads to obecnie najpopularniejsze platformy reklamowe dla małych i średnich firm, a dane statystyczne pokazują, że kampanie reklamowe na tych platformach zwykle są skuteczne i oferują dobry zwrot z inwestycji. Warto jednak wspomnieć też o kilku nieco mniej oczywistych (jeszcze) mediach społecznościowych, ale również wartych uwagi:
TikTok Ads
Nie można zapomnieć o TikToku, który jest obecnie jedną z najbardziej popularnych platform społecznościowych. Z danych udostępnionych przez TikToka w 2021 roku, najczęstszymi użytkownikami tej platformy są osoby w wieku od 10 do 29 lat, a aż 62% użytkowników ma mniej niż 30 lat. Ta popularna aplikacja mobilna umożliwia użytkownikom kręcenie i udostępnianie krótkich filmów. TikTok Ads to narzędzie pozwalające na udostępnianie reklam w formie filmów w przepływie treści na TikToku. Najczęściej reklamowane usługi na tej platformie to kosmetyki, jedzenie, technologia, gry czy produkty związane z Fitnessem i zdrowiem. Firmy, które głównie reklamują się na TikToku to takie, które mają młodszą grupę docelową, a także te, które chcą dotrzeć do nowych odbiorców poprzez ciekawą i kreatywną formę reklamy w postaci krótkiego wideo.
Twitter Ads
Twitter to platforma społecznościowa, na której użytkownicy publikują krótkie wiadomości tekstowe (tzw. Tweety). O reklamę na tej platformie powinny zadbać głównie firmy związane z medycyną, technologią czy edukacją. Najbardziej aktywne konta znanych osób na Twitterze zmieniają się regularnie, ale obecnie można wyróżnić kilka popularnych osób, które publikują często i mają dużą liczbę obserwujących. Do nich należą między innymi Elon Musk, Barack Obama, Katy Perry, Cristiano Ronaldo czy Oprah Winfrey. Często rozpoczynają oni kontrowersyjne dyskusje poprzez swoje prowokacyjne wypowiedzi, co ciągnie za sobą falę zażartych dyskusji w komentarzach. Niektóre firmy wykorzystują te gorące tematy do autoreklamy, co pozwala im na zwiększenie zasięgu i zaangażowania swoich postów. Twitter Ads to narzędzie reklamowe, które pozwala firmom wyświetlać reklamy w obiegu tweetów lub w wynikach wyszukiwania na Twitterze.
Pinterest Ads
Pinterest to social media, która umożliwiają użytkownikom przeglądanie, zapisywanie i udostępnianie zdjęć i inspiracji dotyczące wnętrz, stylu czy mody. Pinterest Ads to narzędzie reklamowe, które pozwala firmom wyświetlać reklamy w postaci obrazów lub filmów wśród treści publikowanych na Pinterest. Treści na tej platformie kierowane są do użytkowników zainteresowanych tematami takimi jak moda, uroda, styl życia, dekoracja wnętrz, gotowanie i podróże. Dlatego też marki oferujące wymienione usługi powinny rozważyć tę platformę do reklamy swojej oferty sprzedażowej. Według raportu Hootsuite, „Social Media Trends 2021” kampanie reklamowe na Pinterest osiągają średnio wyższy wskaźnik zaangażowania (engagement rate) niż na innych platformach społecznościowych, a ponadto osiągają dobry wynik pod względem konwersji (conversion rate).
Snapchat Ads
Jak podaje oficjalna strona platformy, Snapchat to popularna aplikacja mobilna wśród osób poniżej 34 lat, która umożliwia użytkownikom wysyłanie filmików do 60 sekund i zdjęć, które po chwili znikają do swoich znajomych. Snapchat Ads to narzędzie reklamowe, które pozwala firmom wyświetlać reklamy w formie filmów lub zdjęć w obiegu treści przesyłanych pomiędzy użytkownikami a ich znajomymi. Snapchat podaje, że według danych z 2021 roku, najczęstszymi użytkownikami Snapchata są osoby w wieku od 13 do 29 lat (link). Reklama w Snapchat Ads może być skuteczna, ponieważ Snapchat ma około 293 milionów aktywnych użytkowników dziennie na całym świecie, w tym 5,7 milionów w Polsce. Snapchat Ads oferuje wiele narzędzi do dopasowania reklam do grupy docelowej i osiągnięcia celów. Można wybierać spośród różnych formatów reklamowych, takich jak Snap Ads, Collection Ads, Story Ads oraz opcji targetowania, takich jak geolokalizacja, demografia, zainteresowania i wiele innych.
Amazon Advertising
W końcu, nie sposób zapomnieć o Amazonie, czyli największym graczem na świecie jeśli chodzi o sprzedaż online. Amazon Advertising to narzędzie reklamowe, które pozwala firmom wyświetlać reklamy swoich produktów na stronie wyników wyszukiwania na Amazonie lub na innych stronach internetowych, związanych ze sprzedażą na Amazonie. Jeśli Twoja firma sprzedaje produkty na tej platformie, to warto rozważyć reklamowanie swoich produktów na Amazon Advertising, ponieważ może to pomóc Ci w osiągnięciu większej widoczności i sprzedaży. Dzięki platformie reklamowej Amazona, firmy mogą wykorzystać narzędzia takie jak targetowanie na podstawie słów kluczowych, remarketing, kampanie sponsorowane i wiele innych.
Podsumowanie – o czym musimy pamiętać decydując się na reklamę w social media?
Reklama w social media jest skuteczna pod warunkiem, że Twoja grupa docelowa jest dokładnie określona, a reklamy dostosowane do rzeczywistych potrzeb Twojej marki. Dzięki możliwości personalizacji Twojej reklamy na mediach społecznościowych, masz szansę docierać do osób najbardziej zainteresowanych danym produktem lub usługą. Warto także pamiętać o szybkości i efektywności reklamy w social media. W przeciwieństwie do konwencjonalnych (aby nie pokusić się o określenie „przestarzałych”) form reklamy, takich jak plakaty czy telewizja, reklama w social media jest łatwo dostępna i widoczna dla użytkowników niezależnie od ich lokalizacji czy czasu.
Podsumowując, reklama w social media to bezapelacyjnie skuteczna i efektywna forma promocji dla firm, w którą warto inwestować w 2023 roku. To o czym zachęcamy pamiętać to, że każda platforma ma swoją specyfikę a wybór platformy należy dokładnie dopasować do aktualnych potrzeb i celów Twojej firmy. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem a chętnie opracujemy dla Ciebie najskuteczniejszy plan działania Twojej marki w mediach społecznościowych.
