O dobrym dashboardzie marketingowym
Wielu marketerów twierdzi, że „mierzy efekty”.
Gorzej, gdy zapytasz co dokładnie mierzą – i co z tych danych wynika.
Bo samo raportowanie nie daje wartości. To tylko zbiór informacji. Wartość pojawia się dopiero wtedy, gdy dane naprawdę pomagają podejmować decyzje.
A to wymaga czegoś więcej niż tylko zliczenia kliknięć i wyświetleń.
Kliknięcia, zasięg, CPC? To nie odpowiedź, tylko początek pytania
Niestety, wiele firm wciąż opiera ocenę skuteczności kampanii na tzw. „danych powierzchownych”:
- liczbie kliknięć,
- koszcie za lead,
- zasięgu kampanii,
- liczbie wejść na stronę.
Tyle że to nie mówi nic o tym, czy kampania naprawdę działa.
Kliknięcie to nie konwersja. Lead to nie klient. Zasięg to nie wpływ.
Dobre pytanie nie brzmi: ile kliknięć mieliśmy?
Dobre pytanie brzmi: co się działo z użytkownikiem po kliknięciu?
Czym jest „dobry dashboard marketingowy”?
To taki, który nie tylko pokazuje dane – ale prowadzi do konkretnego wniosku.
Dobry dashboard powinien:
- prezentować dane w kontekście lejka zakupowego,
- pokazywać źródła, które generują realną wartość (a nie tylko ruch),
- łączyć dane z różnych narzędzi – GA4, GSC, CRM, Looker Studio, reklam, Hotjar, itd.,
- uwzględniać jakość leadów, a nie tylko ich koszt,
- umożliwiać podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym – nie po kwartale.
Dashboard nie jest raportem dla zarządu.
Jest kompasem dla zespołu marketingowego, który pozwala działać z większą pewnością.
Dane są tak dobre, jak pytania, które im zadajesz
Z naszych doświadczeń wynika, że największy problem nie leży w braku narzędzi.
Problem leży w tym, że firmy często nie wiedzą, co właściwie chcą mierzyć. A przez to:
- mierzą wszystko,
- raportują dane, które niczego nie zmieniają,
- podejmują decyzje na bazie przeczucia, nie faktów.
Dlatego zanim wdrożymy GA4, Looker Studio czy tagowanie w GTM, zaczynamy od rozmowy:
Co naprawdę chcesz wiedzieć? Co ma wpływ na biznes?
Marketingowy dashboard z głową – jak powinien wyglądać?
1. Połączony z lejkiem
Zamiast tylko „ilości kliknięć”, zobacz, gdzie użytkownicy się zatrzymują. Gdzie tracisz uwagę? Na stronie, w formularzu, po wysłaniu zapytania?
2. Zintegrowany z jakością danych
Wiesz, ile leadów wygenerowała kampania. Ale które z nich zostały obsłużone? Ile było trafnych? Czy leady trafiają do handlowca w ciągu godziny – czy po tygodniu?
3. Prostota i kontekst
Najlepsze raporty to te, które:
- mają 5-7 kluczowych wskaźników,
- są zrozumiałe na pierwszy rzut oka,
- prowadzą do „i co z tego?”, a nie „muszę to przemyśleć”.
Technologia to narzędzie. Strategia to kierunek
GA4, GTM, GSC, Hotjar, Looker Studio – każde z tych narzędzi ma sens, jeśli wynika z potrzeby, a nie mody.
Nie chodzi o to, by mieć dostęp do wszystkiego.
Chodzi o to, by patrzeć tylko na to, co naprawdę mówi Ci, gdzie jesteś – i dokąd zmierzasz.
Podsumowanie
Jeśli nie wiesz, co mierzyć – nie wiesz, co poprawiać.
Jeśli Twój dashboard nie prowadzi do decyzji – to tylko ładna prezentacja.
Dlatego zanim zapytasz: czy kampania działa?
Lepiej zapytać: czy mamy dane, które potrafią to realnie pokazać? Masz przeczucie, że Twoje dane nie mówią całej prawdy?
Możemy to wspólnie sprawdzić – a potem zbudować dashboard, który nie raportuje dla zasady, ale prowadzi do wyniku.
