Witajcie w naszym ósmym artykule z serii poświęconej najważniejszym aktualizacjom z dziedziny płatnych wyników wyszukiwania. W ramach tych wpisów prezentujemy najnowsze trendy i zmiany w branży PPC (ang. pay per click, czyli płać za kliknięcie), abyście mogli pozostać na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami w tej dziedzinie i zyskać przewagę nad konkurencją.
Google oferuje zasób formularzy kontaktowych do nowych rodzajów reklam
W 2019 roku Google Ads wprowadziło formularze kontaktowe dla firm B2B, które szybko zyskały na popularności. Początkowo były one dostępne tylko dla reklam w sieci wyszukiwań i oferowały reklamodawcom możliwość bezpłatnego, ręcznego lub za pomocą płatnej integracji, zautomatyzowanego procesu pobierania zebranych danych kontaktowych. Wraz ze wzrostem popularności tego komponentu, Google systematycznie rozwijał rozszerzenie o nowe funkcjonalności. W sierpniu gigant z Kalifornii ogłosił plany zintegrowania go z kolejnymi rodzajami kampanii reklamowych, włączając w to kampanie wideo.
Formularze kontaktowe pomagają generować potencjalne zapytania, pozwalając przeglądającym przekazywać swoje informacje kontaktowe do reklamodawców za pomocą prostych formularzy kontaktowych na stronie wyszukiwań. Dodatkowo, reklamodawcy mają możliwość przypisywania swoich formularzy na poziomie grupy reklam, kampanii lub całego konta Google Ads, co pozwoli im na większą kontrolę w trakcie testowania skuteczności wielu komponentów naraz.
To proste rozwiązanie pomaga firmom, które korzystają z niezoptymalizowanych stron internetowych o niskim współczynniku konwersji (CVR), wynikającym głównie z działania samej strony i niezbyt intuicyjnego interfejsu użytkownika (UI). Dzieje się tak dlatego, że użytkownicy mogą wprowadzać dane kontaktowe bezpośrednio w samym rozszerzeniu reklamy, eliminując konieczność odwiedzania strony firmy i wypełniania skomplikowanych formularzy kontaktowych.
Obecnie formularze kontaktowe można używać w kampaniach w Sieci wyszukiwań, sieci Display oraz kampaniach Discovery i Performance Max. Jednak ich działanie może się różnić w zależności od konkretnego typu płatnej kampanii reklamowej. Na przykład w przypadku reklam elastycznych (RSAs), komponent może pojawiać się zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach stacjonarnych. Natomiast w przypadku kampanii Discovery wymagana jest co najmniej 1 standardowa reklama Discovery, aby formularze mogły być obsługiwane, ponieważ nie są jeszcze kompatybilne z reklamami Discovery w formie karuzeli.
Co to oznacza dla Ciebie?
Zapowiedziane zmiany przyniosą korzyści przede wszystkim dużym klientom B2B i innym długo działającym firmom na platformie Google Ads, które chcą zbierać formularze kontaktowe z reklam wideo, a które mają już dostęp do tego komponentu w swoich kampaniach display i discovery. Przypomnijmy, że aby reklamodawca zakwalifikował się do korzystania z komponentu formularzy dla kampanii wideo, musi spełnić określone wymagania.
Głównym z tych warunków jest wydanie ponad 50 000 dolarów amerykańskich podczas istnienia konta reklamowego, a inne wymagania obejmują posiadanie nienagannej historii zgodności konta reklamowego z polityką Google, przynależność do odpowiedniej branży oraz posiadanie zaktualizowanej polityki prywatności na stronie firmy.
Warto dodać, że komponent jest dostępny dla wszystkich reklamodawców w kampaniach w sieci wyszukiwań i Performance Max bez ograniczeń. Jeśli nie masz zasobów, takich jak czas, wiedza czy środki finansowe, aby poprawić doświadczenie użytkowników na Twojej stronie (UX), rozszerzenia formularza zapytań są świetnym sposobem na zbieranie danych bezpośrednio od potencjalnych klientów.
Ich dużym atutem jest ich prostota, w tym szybkość konfiguracji oraz zwiększenie współczynnika klikalności reklam, co z reguły przekłada się na lepsze finalne efekty kampanii oraz możliwość szybkiego pobierania potencjalnych zapytań bezpośrednio z platformy Google Ads.
Zdecydowani reklamodawcy powinni być świadomi, że osoby korzystające z formularzy kontaktowych nie zawsze odwiedzają strony internetowe po wypełnieniu formularza. Ponadto, komponent jest dostępny tylko w niektórych krajach, ale Polska i inne kraje w Europie mają tę opcję już dostępną. Jednak, jeśli reklamy są wyświetlane w krajach, gdzie formularze nie są jeszcze dostępne, to użytkownicy nie będą mogli z nich skorzystać.
Google wprowadza nowy standardowy raport do Google Analytics 4
W ostatnich tygodniach Google wdrożyło przejście użytkowników z Universal Analytics do Google Analytics 4, a teraz wprowadza nowy raport odbiorców w swoim interfejsie użytkownika, który pomaga reklamodawcom identyfikować najbardziej zaangażowane i dochodowe grupy odbiorców z organicznych i płatnych wyników wyszukiwania. Raport obejmuje dowolny segment odbiorców z przynajmniej jednym użytkownikiem w wybranym okresie czasu.
Użytkownicy korzystający z usługi GA4 mogą już znaleźć nowy raport pod zakładką „Atrybuty użytkownika” po lewej stronie w sekcji „Raporty”.
Aby wyświetlić raport odbiorców, wykonaj następujące kroki:
- zaloguj się do swojego konta Google Analytics 4;
- wybierz przycisk „Raporty” znajdujący się po lewej stronie menu;
- wybierz zakładkę „Użytkownik”, a następnie przewiń w dół do podkategorii „Atrybuty użytkownika”;
- kliknij sekcję „Odbiorcy”.
Jeśli jeszcze nie widzisz raportu, poproś administratora lub edytora swojej usługi GA4 o dodanie raportu za pośrednictwem biblioteki raportów. Nowo udostępniony raport będzie zawierać następujące standardowe metryki, które mogą być swobodnie modyfikowane przez osoby posiadające odpowiednie uprawnienia na koncie Google Analytics.
Standardowe Metryki
Użytkownicy – metryka przedstawia łączną liczbę aktywnych użytkowników.
Nowi użytkownicy – metryka informuje o liczbie użytkowników, którzy weszli w interakcję z Twoją witryną lub uruchomili Twoją aplikację po raz pierwszy.
Sesje – metryka prezentuje liczbę sesji, które rozpoczęły się w Twojej witrynie lub aplikacji.
Wyświetlenia na sesję – metryka pokazuje liczbę ekranów aplikacji lub stron internetowych wyświetlonych przez użytkowników w czasie danej sesji. Usługa zlicza też ponowne wyświetlenia poszczególnych stron i ekranów.
Średni czas trwania sesji – metryka ujawnia średni czas trwania sesji użytkowników (przedstawiany w sekundach).
Łączne przychody – metryka demonstruje sumę przychodów z zakupów, subskrypcji i reklam.
Co to oznacza dla Ciebie?
Dodanie nowego raportu zapewni marketerom lepszy wgląd w to, kim jest ich grupa docelowa, ponieważ będą mogli lepiej zrozumieć, kto najbardziej angażuje się w ich treści, a które grupy odbiorców najmniej.
Równocześnie, reklamodawcy będą mogli wykorzystać zebrane dane do podejmowania bardziej świadomych decyzji dotyczących swoich następnych działań marketingowych. To z kolei, może przynieść pozytywny wpływ na finalną liczbę konwersji, wyższy zwrot z inwestycji i poprawić skuteczność kampanii na platformie Google Ads.
Google ogłosił wycofanie wsparcia dla strategii określania stawek ulepszonego kosztu za kliknięcie (eCPC) w kampaniach produktowych
W połowie sierpnia firmy korzystające z usług kampanii Google Ads mogły otrzymać informacje od Google w sprawie zapowiedzianych zmian dla kampanii produktowych (Shopping). Od października 2023, reklamodawcy wykorzystujący kampanie produktowe stracą możliwość korzystania ze strategii ulepszonego kosztu za kliknięcie (eCPC), a ich kampanie zostaną automatycznie przełączone na strategię samodzielnego ustalania stawek CPC.
Głównym powodem tej zmiany, jest to, że strategia określania stawek za kliknięcie eCPC istnieje już od 10 lat. W tym czasie Google przetestowało i wprowadziło bardziej zaawansowane, w pełni zautomatyzowane strategie licytacji dla użytkowników na swojej platformie, które pozwalają osiągać lepsze wyniki dla kampanii reklamowych. Z tego powodu gigant, uważa, że strategia (eCPC) stała się przestarzała i próbuje aktywnie zachęcić swoich reklamodawców do jej zmiany, oferując w zamian skuteczniejsze rozwiązania.
Co to oznacza dla Ciebie?
Po pierwsze, nie należy panikować, a podejść do ogłoszonych zmian jako okazji do przetestowania nowocześniejszych i w pełni zautomatyzowanych strategii licytacji stawek za kliknięcie.
Po drugie, aby wykorzystać dostępne i bardziej nowoczesne rozwiązania z zakresu ustalania stawek na platformie, zalecamy przetestowanie strategii takich jak „Maksymalizuj liczbę konwersji” lub “Maksymalizuj wartość konwersji”. Są to dwie rekomendowane i uniwersalne strategie określania stawek dla wszystkich reklamodawców przez Google.
Po trzecie, firmy, które nie zdecydują się na przejście na bardziej nowoczesne strategie określania stawek, wciąż będą mogły korzystać z usług platformy, ale powinny być świadome negatywnych skutków tej decyzji. W tym regularnej potrzeby ręcznego monitorowania i określenia stawek dla ich kampanii produktowych, aby zapewnić, że ich reklamy produktowe będą dalej docierać do ich zaplanowanych grup odbiorców.
Podsumowanie
Na dziś to już tyle, ale wypatruj nasz następny artykuł, aby poznać kolejne aktualizacje z dziedziny płatnych wyników wyszukiwania, które na nowo zainspirują Twoją strategię płatnego marketingu oraz wprowadzą usprawnienia w Twoim zespole przy planowaniu kampanii. Zobacz też pozostałe artykuły na naszym blogu dotyczące reklamy i pozycjonowania stron w sieci, a jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc – skontaktuj się z nami za pomocą szybkiego formularza kontaktowego lub zadzwoń do nas!
