- CASE STUDY REKLAMY
Case Study: ROAS +1000% w branży AGD
Wzrost ROAS przy kampaniach na Black Friday
Wprowadzenie
W 2022 roku, podjęliśmy się wyzwania zwiększenia ROAS (zwrotu z inwestycji reklamowej) dla klienta w branży AGD podczas Black Week. Cele kampanii obejmowały maksymalizację sprzedaży z jednoczesnym utrzymaniem wysokiego ROAS.
Pierwszy etap - ustalenie celu i zaplanowanie oferty
Pierwszym etapem naszej współpracy było ustalenie celów dla nowych dedykowanych kampanii reklamowych przygotowanych pod nadchodzący Black Week 2022. Klientowi zależało na maksymalnym wykorzystaniu promocji w jego sklepie, w celu uzyskania możliwie jak największej sprzedaży przy zachowaniu odpowiednio wysokiego współczynnika ROAS. Minimalnym celem było przekroczenie 500%, jednak klient oczekiwał ROAS na poziomie 750% w listopadzie 2022.
Z informacji otrzymanych od klienta na temat zaplanowanych promocji sprzedażowych, przygotowaliśmy kalendarz reklam promujących i zachęcających do skorzystania z wyjątkowej, limitowanej czasowo oferty zakupowej, której finał miał nastąpić pod koniec miesiąca. Nadrzędnym celem naszych kampanii było budowanie oczekiwania na coraz atrakcyjniejsze promocje i zachęcanie do zakupu upragnionego sprzętu AGD, gdy ten w końcu znajdzie się w tymczasowej promocji. Aby osiągnąć założony cel, oszacowaliśmy minimalny budżet, który powinien zostać przeznaczony na nowe kampanie i wyniósł on min. 4 000 zł.
Drugi etap - wykorzystanie kilku rodzajów reklam wspierających
Zarekomendowaliśmy i wdrożyliśmy na stronie docelowej specjalny kanał do komunikacji z zainteresowanymi specjalną ofertą, którzy chcieliby otrzymywać regularnie wieści o nadchodzących promocjach w danym tygodniu.
Następnym krokiem było stworzenie kampanii display z wykorzystaniem chwytających wzrok assetów i angażujących treści reklamowych, które promowały nadchodzące duże obniżki cen i dostępny kanał komunikacji.
Trzecim krokiem było stworzenie kampanii search i przygotowanie skutecznych reklam dla osób gotowych kupić sprzęt AGD na trwającej promocji. Zgodnie z zaleceniami dla agencji marketingowych przesłanych od Google, treści reklamowe stworzyliśmy możliwie wcześnie, żeby dać szansę algorytmowi Google Ads wystarczającą ilość na pozytywną weryfikację reklam oraz na ewentualne poprawki w reklamach.
Czwartym krokiem było przygotowanie nowych rozszerzeń do naszych aktywnych reklam, które kierowały szukających internautów na landing page poświęcony promocjom z okazji czarnego tygodnia. Strona również zachęcała do pozostawienia kontaktu w celu informowania o następnych promocjach.
Następnie zautomatyzowaliśmy część procesów marketingowych. Zmniejszyliśmy prawdopodobieństwo błędu człowieka przy zarządzaniu wieloma kampaniami i grupami reklam.
Trzeci etap - podsumowanie efektów
W trakcie całego miesiąca klient zanotował średni zwrot z inwestycji (ROAS) na poziomie 1073% co stanowi wynik o 43% więcej od zakładanego optymalnego poziomu zwrotu otrzymanego od klienta. Dodatkowo w trakcie samego Black Week, kampanie stworzone specjalnie pod wydarzenia Black Friday i Cyber Monday osiągnęły ROAS na poziomie prawie 1500%. Nasze reklamy osiągnęły wysoki poziom konwersji na poziomie aż 5.49%, który w tej branży wynosi przeciętnie około 2-3%. Średni CTR przekroczył 6.12%. Wydatki na kampanie osiągnęły zakładany poziom, a klient zdobył wartościowe adresy kontaktowe do leadów zainteresowanych promocjami na sprzęt AGD, które w przyszłości mogą zostać ponownie wykorzystane w celu sprzedaży produktów.
W konsekwencji wydarzeń, zadowolony klient, który początkowo był zainteresowany tylko jednorazową współpracą w celu zmaksymalizowania jego zwrotu z inwestycji podczas Black Week 2022, zdecydował się na dalszą długoterminową współpracę i kontynuuje korzystanie z naszych usług PPC i SEO.
Wyniki
