- CASE STUDY REKLAMY
Case Study: Jak zwiększyliśmy sprzedaż o 80% w skali miesiąca?
Audyt kampanii Performance Max, który wpłynął na efektywność kampanii.
Tekstylno-odzieżowa klasy premium
Londyn
Google Ads / Purchases Generation
Wprowadzenie
Podjęliśmy się zadania zwiększenia sprzedaży świątecznej o ponad 80% dla klienta z branży tekstylno-odzieżowej klasy premium z Londynu. Kampanię rozpoczęliśmy od audytu i optymalizacji istniejących kampanii reklamowych Google Ads.
Pierwszy etap - Ustalenie potrzeb klienta i zaplanowanie kampanii
Grudzień to okres żniw dla wielu branży E-commerce w związku z nadchodzącymi świętami bożonarodzeniowymi, ale również i czasem zwiększonej aktywności marketingowej. Cykl sprzedażowy ulega powolnemu rozciągnięciu, a konsumenci coraz częściej zamawiają prezenty dla rodziny z wyprzedzeniem, aby uniknąć potencjalnych problemów z dostawą i móc skupić się na najbliższych osobach.
Z tego powodu w listopadzie rozpoczęliśmy współpracę z kolejną marką odzieżową z sektora premium, która swoją siedzibę ma w Londynie, a swoją ofertę kieruje do mężczyzn ceniących w sobie elegancję w zarówno nowoczesnym i klasycznym stylu. Klient świadomy tego jak z roku na rok zmieniają się zwyczaje konsumentów zwrócił się do nas z prośbą, aby zespół WebLeaders pomógł mu zwiększyć sprzedaż przedświąteczną na wszystkich czterech rynkach, na których sprzedaje swoje produkty.
Pierwszym etapem podzielonym na dwie części naszej współpracy był audyt stron internetowych klienta i dotychczasowych kampanii sprzedażowych Google Ads. Celem tych działań było znalezienie przyczyny niskiej skuteczności reklam produktowych i zmaksymalizowanie obrotu (Conv. value) wygenerowanego przez reklamy w trakcie całego grudnia.
Drugi etap - analiza kampanii Performance Max i optymalizacja kanału produktowego
Analiza reklam sprzedażowych wykazała, że klient dotychczas korzystał jedynie z kampanii Performance Max na czterech rynkach, które pozwalają reklamodawcom skoncentrować się na marketingu efektywnościowym przy użyciu wszystkich dostępnych zasobów reklamowych, np. reklam produktowych przy użyciu tylko jednego rodzaju kampanii.
Zauważyliśmy, że klient korzystał z popularnej zewnętrznej platformy do zarządzania kanałami produktowymi, lecz nie potrafił odpowiednio zoptymalizować swoich kanałów produktowych, co miało bezpośredni wpływ na niską jakość stopnia optymalizacji kanału (skala 1-100), niewielką szansę wyświetlenia produktów w sieci reklamowej Google oraz niski wskaźnik konwersji dla reklam produktowych.
Dokonaliśmy odświeżenia wszystkich dostępnych elementów tekstowych w reklamach Performance Max, takich jak treści nagłówków i opisów przy współpracy z lokalnymi profesjonalnymi tłumaczami oraz pozyskaliśmy od klienta nowe grafiki promocyjne.
Następnym czasochłonnym krokiem było podniesienie stopnia optymalizacji kanału produktowego dla każdego kraju poprzez uzupełnienie i uaktualnienie wszystkich wymaganych informacji przez platformę Google Shopping i wzbogacenie ich o rekomendowane dostępne informacje na temat produktów.
Trzeci etap - podsumowanie wyników
Po pół roku nasz klient zanotował 300% większy ruch na swoim sklepie. To jednocześnie przyczyniło się do wzrostu sprzedaży o 180%. Cały czas współpracujemy z klientem wdrażając nowe strategie mające na celu stały wzrost sprzedaży.
Dodatkowo zadbaliśmy o prawidłową konfigurację konta Merchant Center tak aby reklamy produktowe i bezpłatne informacje o produktach klienta były wyświetlane w wyszukiwarce Google obok wyników wyszukiwania, w karcie “Zakupy” w ustalonych krajach oraz na witrynach partnerów w sieci wyszukiwania Google. Dodatkowo nowe teksty sprzedażowe zwiększyły wskaźnik skuteczności reklam Performance Max do najwyższego poziomu.
W rezultacie klient odnotował średni wzrost wygenerowanego obrotu na poziomie 82% w porównaniu z poprzednim miesiącem (listopad). Tak wysokie wyniki w grudniu nie byłby możliwe dla klienta bez dogłębnej przebudowy kanałów produktowych i odświeżenia treści reklamowych w reklamach Performance Max.
Wyniki
